Herramientas de transformación digital de la empresa

En un ecosistema empresarial altamente competitivo como el actual, solo aquellas empresas y organizaciones que logren adaptar rápidamente las nuevas tecnologías podrán sobrevivir en un futuro cercano. La transformación digital ha llegado para quedarse y, aunque el foco se centra en el cambio tecnológico y de los procesos de gestión, parte también de modificaciones tan sutiles como el uso de tarjetas virtuales de presentación.

¿Qué herramientas de transformación digital son las más interesantes?

Para poner en marcha un proceso de transformación digital en tu organización existen infinidad de herramientas que han ido surgiendo en los últimos años. Entre las más conocidas, podemos destacar las siguientes:

Suites ofimáticas

Quizá este concepto te resulte más conocido que los siguientes, y es que son ya muchas las empresas que usan las suites ofimáticas en su día a día. Consisten en un conjunto de aplicaciones que permiten la gestión interna de la empresa de forma colaborativa. Incluyen la gestión del emailing, la edición de textos, hojas de cálculo y otros elementos ofimáticos similares. El resultado, una empresa en la que se incrementa la eficiencia y la productividad.

Comunicación online

Vivimos en la era digital en la que, como no podía ser de otra manera, la comunicación online es la base de los negocios B2B y B2C. Por este motivo, han surgido un sinfín de herramientas que te permitirán digitalizar tu presencia digital. Desde el envío de emails a la creación de campañas de publicidad online, pasando por la firma digital y las tarjetas virtuales.

Comunicación interna

Usar herramientas innovadoras para transformar la comunicación interna de tu empresa también es un avance hacia la transformación digital. Herramientas como Slack permiten gestionar y repartir tareas, comunicar equipos de trabajos, compartir archivos y coordinar actividades. El resultado, una mayor productividad gracias a la tecnología.

Gestión de clientes

Dentro de las herramientas para gestionar eficazmente los clientes, los CRM han logrado adquirir un gran protagonismo. Un claro ejemplo es la herramienta HubSpot, una compañía SaaS que ofrece utilidades para potenciar las ventas y llevar a cabo acciones de marketing con los clientes. Existen versiones gratuitas y de pago, así que puedes comprobar por ti mismo cómo los CRMs pueden beneficiar a tu empresa.

Big data

La transformación digital cuenta con un aliado muy importante: el big data. Las herramientas de big data ayudan a las empresas a utilizar los datos e información para crear estrategias comerciales mucho más efectivas. En este grupo de herramientas puedes encontrar, por ejemplo, Apache Hadoop o Elasticsearch. Y es que la ciencia de datos revolucionará la forma de operar de las empresas. Como puedes apreciar, la transformación digital tiene su base en múltiples vertientes que tienen un único objetivo común: adaptar las empresas al nuevo ecosistema digital. Generalmente aplican 3 pilares básicos de la transformación digital según el Instituto de Transformación Digital: transformación de negocio, transformación de operaciones y mejora de la experiencia de usuario. El resultado, una empresa preparada para afrontar los retos del futuro.

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