5 formas de aumentar el alcance de tu empresa a través de la digitalización

cómo aumentar el alcance de tu empresa

No hay empresa que escape a la necesidad apremiante de digitalizarse. Entidades de cualquier sector llevan a cabo una apuesta por cambiar su estructura y modo de funcionamiento en una era en la que las nuevas tecnologías marcan el tejido económico. En este post, te hablamos de 5 formas de aumentar el alcance de tu empresa a través de la digitalización, aunque antes abordaremos una serie de cuestiones clave que conviene que conozcas antes.

¿Qué es la digitalización?

La digitalización es un proceso coordinado de acciones que tienen como objetivo conquistar un terreno aún inédito, en constante cambio. Para algunas empresas, la digitalización se basa en crear cuentas en redes sociales, disponer de una web o incluir productos digitales en el día a día.

Sin embargo, los expertos apuestan por definiciones más ambiciosas, como la que aboga por la creación de una estrategia de negocio tras el uso de esas nuevas herramientas y tecnologías. No olvides esta premisa.

Primeros pasos que debe dar una empresa para digitalizarse

Las empresas deben elaborar un plan de acción ante la digitalización. Ese será el primer paso de muchos otros. En este caso, lo primero que debe analizarse es la cultura de la compañía o, lo que es lo mismo, el modo de trabajo y la manera en que se relacionan las personas que trabajan en ella y la imagen que refleja al exterior.

Posteriormente, se tratarán temas como comprender a los nuevos clientes, trabajar el nuevo modelo de negocio e invertir en nuevos productos y servicios.

Hay otros pasos, como fijar y renovar objetivos, estudiar la fidelización o estar al día de las innovaciones que se suceden.

Modos de incrementar el alcance de la empresa con la digitalización

Existen muchos y diferentes modos de incrementar el alcance de la empresa cuando la digitalización de esta se encuentra ya en marcha. A continuación, te contamos 5 de ellos:

1. Aumentar la presencia online. Crear una página web, una tienda virtual o incrementar la presencia en redes sociales, son actuaciones que permiten llegar a un mayor público y, en definitiva, un mayor número de personas..

2. Mejorar el posicionamiento SEO. Para ello es conveniente crear contenidos exclusivos y atraer a un cliente potencial. Es el momento de incorporar nuevos profesionales del marketing online o externalizar este servicio recurriendo a una agencia del sector.

3. Establecer nuevos canales de comunicación con el cliente. En un mundo en el que las relaciones se materializan cada vez menos con el cara a cara entre ambos lados de un mostrador, es preciso crear nuevas formas de comunicación. Entre ellas, cabe destacar el uso de herramientas como los chatbots, basados en la capacidad de respuesta de la inteligencia artificial.

4. Contemplar diferentes formas de pago. Es hora de buscar una alternativa al tradicional pago en efectivo o tarjeta. De este modo surge un nuevo horizonte ante el auge de PayPal, el pago por móvil, las monedas digitales, etc.

5. Utilizar una tarjeta de visita digital, como las de Knowee. Esta es una manera de presentarse a la comunidad 2.0 de un modo sencillo, innovador y diferenciador. a través de una tarjeta que además permite transmitir contenido actualizado y dinámico y facilita que el receptor pueda guardarte como contacto

Estas son 5 formas de aumentar el alcance de tu empresa a través de la digitalización, pero existen muchas más que irás descubriendo a medida que tu entidad dé nuevos pasos en este proceso.

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